【ビジュアルde入門】営業部の仕事がわかる

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  • A5判212ページ
  • 2001年03月09日発売
  • 本体価格 1500円+税
  • ISBN 978-4-408-10442-3
    • 品切重版未定
【ビジュアルde入門】営業部の仕事がわかる

内容紹介

営業部に配属された新入社員や若手社員向けの入門書です。前半は、顧客満足の入り口となる営業マナーを解説。後半は、営業の今日的テーマである「新規開拓」「提案営業」「営業の管理」などの解説に応用を加え、即、活用できるようになっています。

<本書の構成>
第1章 これだけは知っておく“基本”
第2章 応対・面談のマナー
第3章 顧客の心理をつく3つの技術
第4章 顧客を知る
第5章 新規開拓のすすめ方
第6章 一流を目指す提案ECE型営業
第7章 こんなときどうする
第8章 管理の仕事

イラストや図表を多用し、かつ平易な表現で、わかりやすさは一番です。