トヨタの「頭脳」が挑んだ最強のTQM

荒賀年美著 （ アラガ トシミ ）

トヨタの頭脳＝豊田中央研究所が取り組んだTQM(総合的品質経営)は発明開発効率を飛躍的に高めた(発明件数、３年間で２倍増、トップクラスの研究スピード30％アップ)。本書はその全プロセスを公開、メーカーだけでなくあらゆる会社、組織に通用するノウハウを詳述する。

＜主な構成＞
■TQMの考え方のポイントは何か
■TQMを始める前に、これだけは知っておこう
■いよいよスタート　まずTQM準備委員会づくりから
■先行部署を選んで実践し評価する
■全社一丸となって取り組む
■会社の理想像を求めて
■PDCAサイクル成功のノウハウ
■TQM導入は飛躍的効果をもたらした
■入門編　TQMの基本と手法